Kontakt

Jsme tu pro vás. Na všechny dotazy odpovídáme nejčastěji do 24 hodin.

Napište nám

E-mail: info@mariesofie.cz

Provozní doba zákaznické podpory

Pondělí – pátek: 9:00 – 20:00
Sobota: 9:00 – 18:00
Neděle: 9:00 – 18:00

Sledování objednávky

Po odeslání zásilky vám e-mailem zašleme číslo pro sledování (Track & Trace). Pokud vám e-mail nedorazil, zkontrolujte prosím složku hromadná pošta a poté se na nás obraťte — rádi zjistíme, kde se vaše zásilka nachází.

Reklamace a vrácení

Při reklamaci nebo vrácení nám napíšte číslo objednávky a stručný popis problému. U poškozeného zboží přiložte prosím i fotografie — věc pak vyříšíme podstatně rychleji.